Mitch van Dijk

Meerdere ballen tegelijk in de lucht houden, dat vind ik tof. Hoe meer beweging, hoe beter! Omdat ik wél graag netjes jongleer, sta ik af en toe even stil om iets dubbel te checken.

Uiteindelijk moet iedere bal op de juiste plek landen. Het einddoel verlies ik nooit uit het oog. Continu herzie ik wat nodig is om doelen effectief te behalen.

Om doelen te behalen, zijn mensen nodig. Ik weet gemakkelijk in te spelen op nieuwe situaties, om zo gezamenlijk op een efficiënte manier vooruit te gaan.

Hoe ingewikkeld bepaalde stof ook is, ik kom snel tot de kern. In meetings of presentaties skip ik de poespas graag en leg ik helder uit wat nodig is.

Als Project Manager bij DELA richtte ik me op de opleiding en onboarding processen rondom de integratie van DELA met Yarden. Hierbij heb ik verschillende trainingssessies door het land gepland en zorgde ik voor constante reflectie op en verbetering van de kwaliteit van de trainingen. Na de integratiedatum focuste ik mij op het faciliteren en organiseren van trainingen voor nieuwe collega’s en het ontwikkelen van een NPS Analyse in samenwerking met verschillende stakeholders. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor de begeleiding en beoordeling van studenten van de minor Consultancy vanuit AVANS, die een door mij ontwikkelde consultancyopdracht uitvoeren bij DELA. 

Lieke van Dongen: “Samenwerken met Mitch is een feestje! Sociaal, gedreven, slim en gezellig, dat is Mitch. Een uitdaging grijpt hij met beide handen aan. Hij bijt zich erin vast en zorgt voor het hoogst haalbare resultaat door te onderzoeken en vragen te stellen.” 

Als Product Manager binnen de Rabobank hield ik me bezig met het product Wereldbetalingen. Dit omvat alle transacties die naar buiten de EU of binnen de EU met een valutawissel worden gedaan, super interessant omdat het dus ook gaat over de uitvoering van beleid in bijvoorbeeld geopolitieke kwesties. Het was mijn verantwoordelijkheid om het hele stakeholderveld in kaart te brengen en te inventariseren wie hier welke verantwoordelijkheden en verwachtingen hebben. Ik kreeg de volledige vrijheid en verantwoordelijkheid om dit complexe project zo in te richten als ik wil. Dit maakte mijn opdracht heel uitdagend en ook ontzettend leuk. Ik was bijvoorbeeld in gesprek met zowel mensen van IT als met de klantenservice en ik heb zo het gevoel dat ik me heel makkelijk door de hele organisatie kon bewegen en zo kon leren van een hele grote groep mensen. Ik merkte dat mensen graag vertellen over wat ze doen en dat ze mij ook echt met open armen hebben ontvangen. Deze fijne werksfeer zorgde niet alleen dat het mijn opdracht een stuk makkelijker werd, maar ook dat ik met onwijs veel plezier naar mijn werk ging.